Privacyverklaring

RAAMFIT, gevestigd te Hendrik-Ido-Ambacht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Contact: +3112312312.

Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. Offerte-, order-, factuur- en betaalgegevens. Afspraakgegevens voor advies, inmeten, levering en montage.

Foto's of video's van ramen, kozijnen, ruimtes of producten wanneer dit nodig is voor advies, offerte, montage, service of garantie. Communicatie via e-mail, telefoon, WhatsApp, websiteformulier of social media.

Websitegegevens zoals IP-adres, cookiegegevens en analyticsgegevens, voor zover gebruikt.

Om offertes te maken en afspraken in te plannen. Om producten te leveren, te monteren en service te verlenen. Om facturen te sturen en administratie te voeren. Om garantie- en klachtenmeldingen af te handelen. Om klanten te informeren over de opdracht of relevante service. Voor marketing alleen wanneer dit wettelijk mag of wanneer toestemming is gegeven, bijvoorbeeld voor foto's van projecten op social media.

RAAMFIT verwerkt persoonsgegevens op basis van uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang of toestemming. Toestemming kan worden ingetrokken, bijvoorbeeld voor het gebruik van projectfoto's in marketing.

RAAMFIT deelt persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld met leveranciers, monteurs, boekhouder, hostingpartij, CRM/offerteprogramma, betaalprovider of transportpartner. RAAMFIT verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Offertes zonder opdracht: maximaal 24 maanden, tenzij eerder verwijderen wordt gevraagd en er geen wettelijke reden is om te bewaren. Facturen en administratie: volgens de fiscale bewaarplicht, doorgaans 7 jaar. Garantie- en servicedossiers: zolang nodig voor garantie, bewijs en redelijke nazorg. Marketingtoestemming: totdat toestemming wordt ingetrokken.

Foto's die nodig zijn voor offerte, inmeten, montage of garantie worden intern gebruikt voor uitvoering van de opdracht. Publicatie op website, Google, Instagram, Facebook, TikTok of andere marketingkanalen gebeurt alleen met toestemming van de klant.

Als RAAMFIT functionele cookies gebruikt, zijn deze nodig voor de werking van de website. Voor analytische of marketingcookies vraagt RAAMFIT toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, voor zover de privacywetgeving dit toestaat. Een verzoek kan worden ingediend via de contactpagina. RAAMFIT kan vragen om identificatie voordat een verzoek wordt behandeld.

Wanneer u vindt dat RAAMFIT niet goed met persoonsgegevens omgaat, kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.